APA Style
ARIEF, Muhtosim. (2006).
Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan ; Bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan (Ed.1 Cet.1).
Malang:
Bayumedia Publising.
Chicago Style
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan ; Bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Ed.1 Cet.1
Malang:
Bayumedia Publising,
2006.
Teknik Industri.
MLA Style
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan ; Bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Ed.1 Cet.1
Malang:
Bayumedia Publising,
2006.
Teknik Industri.
Turabian Style
ARIEF, Muhtosim.
Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan ; Bagaimana mengelola kualitas pelayanan agar memuaskan pelanggan.
Ed.1 Cet.1
Malang:
Bayumedia Publising,
2006.
Teknik Industri.