Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ.
Teknik Industri - 30/TIND/2026
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| No Panggil |
30/TIND/2026
|
| N P M |
202244500005
|
| Prodi |
Teknik Industri
|
| Penulis |
Muhammad Faris Amirul Islam Karta Saputra - Personal Name (Pengarang)
|
| Judul |
Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ.
|
| Subyek | |
| Pemb. Materi |
Dr,Endang Suhendar, M.,T.
|
| Pemb. Teknik |
Aditya Herliawan, M.T.
|
| Penerbit | Perpustakaan Sarjana Unindra PGRI : Jakarta., 2026 |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Tanggal |
2026-08-18 10:19:40
UID 18 |
Lampiran Berkas
PDF Files (Abstrak)
LOADING LIST...
Citation
SAPUTRA, Karta Islam Amirul Faris Muhammad. (2026). Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ. (XIII, 5 Bab, 119 Hal). Jakarta: Perpustakaan Sarjana Unindra PGRI.
SAPUTRA, Karta Islam Amirul Faris Muhammad. Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ. (XIII, 5 Bab, 119 Hal). Jakarta: Perpustakaan Sarjana Unindra PGRI, 2026.
SAPUTRA, Karta Islam Amirul Faris Muhammad. Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ. (XIII, 5 Bab, 119 Hal). Jakarta: Perpustakaan Sarjana Unindra PGRI, 2026.
SAPUTRA, Karta Islam Amirul Faris Muhammad. Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT XYZ. (XIII, 5 Bab, 119 Hal). Jakarta: Perpustakaan Sarjana Unindra PGRI, 2026.




